ウォーターサーバーの営業の電話にご注意!

《 無料 》の言葉に釣られ実際にやらかしてしまったので、そういった方が増えないよう&よく確認せず契約してしまった自分への戒めの為にここに記録を残します。※数年前の出来事です。当時の内容と変わっている可能性がございます。

設置のきっかけ

新居に引っ越ししたタイミングでその電話はかかってきました。

女性・携帯電話からでした。「話を聞くだけでも良いので!」と言うので聞いてみると・・・

今だけのキャンペーン中で』無料でレンタルサーバーを貸し出ししている。

今だけのキャンペーン中で』いつ解約しても費用はかからない。

『水の料金と電気代の使った分だけ』しかかからない。

という内容でした。

高級でオシャレなイメージのあったウォーターサーバーが(ほぼ)無料で設置できると聞き、無知で無料の言葉に弱く、更に押しに弱かった私は電話口で契約(ちょろい・・・)

その後サーバーと書類が送られてきて、書類を特に確認することも無く(ここで確認していれば・・・(猛反省/(^o^)\)1~2年ほど利用しました。

解約手続き

まずコールセンターに電話するも、全く繋がりません

最初の電話は1時間近くコールしやっと繋がりました。(最長2時間30分待ちました。)

繋がっても担当が不在・休みと言われます。

折り返しをお願いするも折り返しの電話は一切無かったです。

何度も電話している中で解約金を払うよう言われます。

すぐに支払用紙が送られてきます・・・が話が違います。

しかし、キャンペーン中に契約したという証拠が無い為・・・支払うよう言われましたが

「営業に騙されて契約した!」「話が違う!」と言い(ごねて?)無事解約出来ました。約2週間後に業者さんがサーバー本体を家まで引き取りに来られて終了。

・・・こんな感じでした。

メリットデメリット

メリット

  • 美味しい水いつでも飲める(ほんとに美味しい!でも他社も美味しい!
  • 専用アプリで水の注文が簡単に出来る
  • サーバーはスタイリッシュでかっこいいデザイン

デメリット

  • 解約時に2万近くの『途中解約費用』がかかる。(今回はかかりませんでしたが書類に記載あります)
  • ボトルの交換がしにくい
  • 空ボトルは自分で処分しなければならない。
  • 水の配達延長手数料がかかります。(延長最長5週間無料)
  • 水の値段は割高かもです。
  • コールセンターの対応は最悪です。とにかく強気でいきましょう。

(上記で書いた通りです。たまたま対応の悪い人に当たったのか・・・中には良い評価をしているレビューもありました。サクラですか?)

契約おすすめの方

  • 水に対して高い費用をかけてもよい
  • 水をよく飲む(賞味期限があります)
  • 長期契約する予定の方

(名前)
水は美味しかったのでこれだけはオススメできます!

最後に

しっかりと契約内容を確認し、それでもここの水が飲みたいという事なら問題ないと思います。

キャンペーン中ならば解約時の証拠として書類を貰いましょう。(貰えるのかは不明ですが・・・)

そもそも不動産とウォーターサーバー会社は手を組んでいる・・・?

勝手に個人情報が売られている・・・?ということになりますよね。。

営業電話は相当しつこかったです。着信拒否しましょう。

電話口では絶対に契約してはいけません。

断るのが苦手な人は店頭でも話を聞いてはいけません。

契約してます」「家にあります」「同業他社です(笑)」・・・等

と言って逃げましょう。

試飲コップをうっかり手にとってしまわれた方は「ここの水おいしいですよね」と言いましょう。

(訳:味を知っている=家で契約済み。ちょっと嘘っぽいですかね・・・

(強引に契約へと誘導する代理店もあるみたいなのでネット契約がおすすめです。ウォーターサーバーと検索すればすぐに出てきます。)

 

多少ぼかしていますが大体こんな感じです。

ここでは社名伏せますがここ最近(2017~)大型ショッピングモールや大型家電販売店でよく見掛けるあの会社です。。

(名前)
同じ経験された方いませんか?こんなことにならないよう営業の電話にはご注意ください!(  ; v ; )

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